LEGAL REFERENCE

Memahami Dasar isacworld untuk Permainan Anda

Kami telah membentuk syarat dan ketentuan isacworld supaya akaun anda dilindungi dan permainan anda lancar. Setiap perkara — dari pembukaan akaun hingga pengeluaran dana — dipandu oleh peraturan...

Perlindungan AkaunKejelasan PembayaranSokongan Tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Memahami Dasar isacworld untuk Permainan Anda

Asas Peraturan Kami di Wilayah Disokong

isacworld beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka akaun, anda setuju bahawa permainan live casino, slot dan sportsbook mengikuti syarat kami. Kami mengesahkan identiti anda melalui proses pendaftaran, memastikan semua pengguna memenuhi keperluan usia dan kawasan. Pengeluaran dana diproses dalam 24 jam kerja setelah pengesahan, dan deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX

terus dikreditkan. Anda boleh menutup akaun atau meminta perubahan pada tetapan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat Kami

Sembang Langsung Pasukan kami tersedia 24/7 untuk menjawab pertanyaan tentang syarat akaun, peraturan permainan atau prosedur...
Emel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci ke alamat emel sokongan kami dan kami akan memberikan jawapan tertulis...
Pusat Bantuan Layari bahagian bantuan kami untuk melihat soalan lazim tentang syarat, pembayaran dan pengesahan akaun...
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Keamanan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami mengenkripsi maklumat login dan pembayaran anda dengan standard industri. Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah disokong. Anda boleh meminta...

Enkripsi SSL

Semua data akaun anda, kata laluan dan butiran pembayaran dihantar melalui sambungan yang dienkripsi sepenuhnya untuk memastikan privasi.

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran menggunakan dokumen rasmi supaya hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dana.

Pemulihan Akaun

Jika anda lupa kata laluan, kami menghantar pautan pemulihan ke emel anda yang berdaftar untuk memulihkan akses dengan selamat.

Simpanan Data

Kami menyimpan catatan akaun, sejarah transaksi dan data pemain mengikut tempoh yang ditentukan oleh peraturan wilayah tempatan.

Permintaan Data

Hantar permintaan bertulis untuk menerima salinan lengkap data akaun anda atau untuk meminta penghapusan maklumat peribadi anda.

Hubungi Keamanan

Jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun anda, hubungi sokongan kami dengan segera dan kami akan menyiasat.

Pertanyaan Biasa tentang Syarat isacworld

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mengesahkan identiti anda melalui dokumen rasmi semasa pendaftaran.

Anda boleh meminta perubahan pada tetapan akaun atau penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam 48 jam dan mengesahkan semua transaksi tertunda sebelum ditutup.

Pengeluaran diproses dalam 24 jam kerja setelah pengesahan. Dana kembali ke kaedah pembayaran asal anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — mengikut masa pemprosesan penyedia pembayaran anda.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman daftar masuk dan kami akan menghantar pautan pemulihan ke emel anda yang berdaftar. Ikuti pautan tersebut untuk menetapkan kata laluan baharu dalam tempoh satu jam.

Semua maklumat pembayaran dienkripsi menggunakan standard SSL dan disimpan di dalam sistem yang tersegmentasi. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh — pembayaran dikendalikan melalui penyedia pihak ketiga yang disahkan.

Ya, hantar permintaan bertulis ke sokongan kami dengan bukti identiti dan kami akan menghantar salinan lengkap data akaun anda dalam tempoh 14 hari.

Semua permainan — live casino, slot dan sportsbook — mematuhi syarat yang sama tentang pengesahan akaun, pembayaran dan penarikan. Setiap permainan ditadbir oleh penyedia studio kami yang berdaftar dan disahkan.